BATAM, POSMETRO.CO : BPJS Kesehatan berkomitmen untuk memberikan akses tanpa batas kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), selama libur Lebaran yang jatuh pada tanggal 8 hingga 15 April 2024.
Prinsip portabilitas diterapkan untuk memudahkan peserta JKN di seluruh Indonesia, dalam mengakses layanan kesehatan.
Hal ini disampaikan, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Batam, Harry Nurdiansyah, di kantornya, Rabu (20/3).
“Peserta dapat mengakses layanan rawat jalan di FKTP lain, hingga tiga kali kunjungan per bulan saat berada di luar wilayah tempat FKTP terdaftar,” katanya.
Lanjutnya, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan piket di kantor cabang dan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), untuk memberikan informasi, administrasi, dan pengaduan kepada peserta.
Posko Mudik Kesehatan disiapkan, untuk memberikan layanan kesehatan kepada pemudik di beberapa titik strategis di seluruh Indonesia.
“BPJS Kesehatan, juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat,” jelas Harry.
Selain itu, BPJS Kesehatan menjalin kerja sama dengan lebih dari 960 ribu kanal pembayaran, tentunya untuk mempermudah peserta JKN dalam pembayaran iuran.
Melalui inovasi i-Care JKN, dokter di fasilitas kesehatan dapat mengakses riwayat medis peserta JKN dalam 12 bulan terakhir untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat dan tepat.
Peserta JKN juga dapat menghubungi Care Center 165 atau menggunakan Aplikasi Mobile JKN, untuk informasi dan akses fasilitas kesehatan terdekat.
Dinas Kesehatan Kota Batam juga mendukung kegiatan mudik lebaran, dengan posko kesehatan terintegrasi dan layanan Unit Gawat Darurat (UGD) 24 jam di Puskesmas.
Peserta JKN di luar wilayah Kota Batam juga dapat mengakses layanan di Puskesmas. Selain itu, bagi pasien dengan pengobatan rutin seperti darah tinggi, Diabetes Melitus, dan TB paru, jadwal pengambilan obat dapat disesuaikan lebih awal sebelum libur Lebaran.
“Diharapkan masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan, dalam mengakses layanan kesehatan selama periode libur lebaran ini,” harap Harry. (hbb)