BATAM,POSMETRO.CO : Polda Kepri merespon cepat beredarnya informasi gangguan system teknology Bank Mandiri, yang sempat membuat kepanikan di masyarakat karena saldo nasabah sempat menghilang.
“Polda sudah berkoordinasi dengan pihak Bank Mandiri sebagai langkah tindak lanjutnya,” kata Kabid Humas Polda Kepri Kombes Pol Erlangga.
Dikatakan Erlangga, dari hasil koordinasi dengan Area Head Bank Mandiri wilayah Kepri Wisnu Jatmiko , diperoleh keterangan bahwa Bank Mandiri saat ini tengah melakukan pemeliharaan sistem teknologi dalam rangka peningkatan pelayanan transaksi keuangan nasabah, dan terdapat 32 cabang Bank Mandiri.
“Dalam prosesnya, maka sementara waktu akan berdampak pada sistem IT yang saat ini dilakukan normalisasinya,” terang Erlangga.
Erlangga juga mengatakan, pihak Bank Mandiri memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta terjamin aman tidak akan berkurang. Sebagai bentuk pelayanan pihak Bank Mandiri Cabang Nagoya, membuka layanan dan memberikan penjelasan kepada Masyarakat.
Pihak Bank Mandiri Wilayah Kepri juga memberikan Line Khusus untuk Masyarakat Kepri di alamat PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Batam/Kepri Jl Imam Bonjol No 90
Telp 0778-454 444 atau melalui email https://www.bankmandiri.co.id/web/guest/weekend-banking.
“Nasabah juga bisa menghubungi cabang Mandiri terdekat,” kata Erlangga. Erlangga mengimbau kepada masyarakat untuk tetap tenang dan menjaga kondusifitas.
“Jangan panik tetap tenang, jaga Kepulauan Riau yang kita cintai bersama, dan melaporkan apabila terjadi sesuatu kepada pihak yang berkompeten (Bank Mandiri),” imbaunnya. (abg)