Amsakar Pastikan Pelayanan Publik di Disdukcapil dan Disnaker Berjalan Lancar

    spot_img

    Baca juga

    85 Persen Unit Apartemen Balmoral Sukses terjual di Opus Bay

    >>>Kawasan Terintegrasi Pertama di Kota Batam        INVESTASI...

    Perusahaan Manufaktur Asal Tiongkok Berencana Kembangkan Usaha di Batam

    BATAM, POSMETRO: Sebanyak 30 pimpinan perusahaan manufaktur asal Negeri...

    Kepala BP Batam: Industri Digital Jadi Mesin Penggerak Ekonomi Baru

    BATAM, POSMETRO: Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) Nongsa Digital Park...
    spot_img

    Share

    Wakil Walikota Batam Amsakar Achmad meninjau pelayanan publik di Disdukcapil Kota Batam, Jumat (28/4).

    BATAM, POSMETRO.CO: Pasca liburan Idulfitri 1444 Hijiriah, kantor pelayanan publik mulai beraktivitas seperti biasa, seperti Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam di kawasan perkantoran di Sekupang, Jumat (28/4).

    “Intensitas pelayanan Dinas Kependudukan Batam ini luar biasa tingginya. Dalam satu hari tadi berbincang dengan Kepala Dinasnya dan Kabidnya, kurang lebih 560 pelayanan yang harus dilakukan setiap hari,” kata Wakil Walikota Batam Amsakar Achmad saat meninjau pelayanan publik di Disdukcapil Batam di Sekupang.

    Untuk melayani masyarakat yang mengurus dokumen penting, ada 13 konter yang siap membantu. Amsakar mengaku, pelayanan dokumen hanya memerlukan estimasi waktu 30 menit atau 2,5 jam tergantung dokumen yang diajukan diurus.

    “Setelah duduk di sini rata-rata, saya tanya juga estimasi waktu kisaran antara 30 menit sampai 2,5 jam tergantung jumlah kehadiran. Saya juga pantau SOP yang dibuat oleh Disdukcapil, rata-rata setelah 5 orang keluar. Dipanggil lagi 5 orang ya maksimal dalam setiap pergantian itu ya sekitar 5 orang,” kata Amsakar.

    Amsakar juga mengingatkan upaya bagaimana pelayanan publik menjadi lebih baik lagi dan lebih ditingkatkan. Kalau dimungkinkan lakukan pendistribusian juga di tingkat kecamatan, supaya terurai.

    “Bahwa pengurusan di kecamatan itu pada takaran penyerahan administrasi dan perekaman saja selebihnya tetap juga harus di sini (Disdukcapil). Jadi tidak mengurangi pengurusan yang ada di Disdukcapil karena itu memang diperlukan terobosan lagi,” jelas Amsakar.

    Lanjutnya, terobosan baru inilah untuk mengurai permasalahan tersebut. Mudah-mudahan tahun berjalan ini pertengahan tahun nanti akan juga dibantu di Mal Pelayanan Publik (MPP) yang untuk menguraikan tingkat pelayanan.

    “Alhamdulillah, masyarakat yang mengurus dokumen mengatakan tidak ada persoalan. Dilayani dengan baik. Karena mobilitas orang dalam pengurusan dan inventaris kependudukan bersumber dari dua hal arus migrasi dan kepindahan antar kecamatan,” ucapnya.

    Sementara, untuk ketersediaan blangko e-KTP dipastikan aman, tidak ada kendala. Pelayanan berjalan lancar aman.
    “Blangko aman tidaka ada masalah,” terang mantan Kepala Disperindag Batam itu.

    Selanjut, Amsakar menuju Ke Dinas Tenaga Kerja (Disnaker) Kota Batam di kawasan Sekupang. Dari peninjauan tersebut pelayanan tetap berjalan seperti biasa.

    “Kalau untuk Kartu Kuning unyuk pekerja diperkirakan akan meningkat melihat arus mudik tahun ini. Selain itu laporan pegaduan THR juga sudah ditindaklanjuti, hanya beberapa pengaduan lagi yang diselesaikan,” pungkas Kepala Disnaker Kota Batam Rudi Sakyakirti. (hbb)