BATAM, POSMETRO.CO: Sudah menjadi tanggung Jawab BP Batam terkait Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Batam yang dioperasikan oleh PT Moya Indonesia. Komitmen utama SPAM Batam ini adalah untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada warga kota Batam mulai tanggal 15 November 2020. Berikut pengelolaan air pasca konsesi di antaranya:
Produksi yang meliputi orientasi dan penempatan operator sudah sesuai jadwal. Kemudian distribusi termasuk NRW (meliputi review capex, pemetaan jaringan distribusi, pengadaan logger jaringan, persiapan operasi GIS dan SCADA, pengenalan logger DMZ).
Selanjutnya, Customer Management meliputi persiapan pencatatan meter, finalisasi kontrak House Connection, persiapan server, persiapan kantor layanan dan lainnya.
Billing, Accounting dan Finance berupa persiapan mitra penerima pembayaran, pencatatan semua arus keuangan, penagihan rekening.
Pelayanan Kios Air sebanyak 85 sambungan berjalan secara optimal. BP Batam menyediakan 4 mobil tangki air yang siap melayani kebutuhan air pelanggan yang dikoordinasikan melalui Call Center.
Suplai air ke beberapa stress area dapat terlayani, yaitu Hang Kesturi Tanjung Uma, Sagulung Baru, Kavling Bahagia, Perum Putra Jaya dan Puri Pesona, Tanjung Uncang, Kavling Sagulung, Perum Taman Sari Hijau, Tiban Kampung, Hang Kesturi dan Tanjung Tritip, Tanjung Uma, Kampung Utama atas–Nagoya, Kampung Belimbing, Bengkong Permai-Bengkong.
Moya Indonesia melalui koordinasi dengan BP Batam dalam hal ini melakukan SPAM Batam berkomitmen penuh untuk memberikan hasil yang optimal dalam memberikan pelayanan suplai air dengan kualitas, kuantitas dan kontinuitas yang terukur selain kualitas pelayanan pelanggan yang berkualitas.(adv)