BATAM, POSMETRO.CO: Inovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui via online menjadi prioritas Romy Yudianto selaku Kepala Kantor Imigrasi (Kakanim) Kelas I Khusus Batam. Pria yang sebelumnya menjabat Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Tanjung Perak Surabaya ini, menggantikan pejabat lama yakni Lucky Agung Binarta.
“Kami akan terus meningkatkan kualitas pelayanan termasuk soal layanan via online yang saat ini sudah berjalan. Begitu juga terobosan lainnya,” kata Romy saat acara pisah sambut yang digelar di Planet Holiday Batam, Sabtu (21/12) malam.
Ia juga akan melanjutkan program-program yang sudah dijalankan oleh pejabat sebelumnya. Tentunya dalam hal peningkatan pelayanan kepada masyarakat menjadi tugas utamanya saat diberikan amanah.
“Apa yang dilakukan Pak Lucky akan tetap kami pertahankan. Terutama untuk calo juga akan kami berantas,” tegas Romy.
Acara pisah sambut pejabat lama dan baru ini diadakan Komunitas Pemerhati Pelayanan Publik Batam (KP3B) yang telah lama menjadi mitra Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Batam.
“Acara pisah sambut tadinya mau kami buat sederhana. Di karena keterbatasan waktu, tempat dan sebagainya. Tapi malah disiapkan seperti ini, sangat meriah,” ucap Lucky Agung Binarto.
Pria yang sudah 2,5 tahun di Batam ini pindah ke Pekanbaru dan menjabat sebagai Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Riau. Selama menjabat beberapa dalam pelayanan imigrasi di Batam sudah berjalan baik.
Ia mengaku instansinya banyak mendapat kritikan dan masukan saat awal menjabat saat itu. Namun, hal itu kata Lucky dijadikan cambuk bagi dirinya untuk melakukan pembenahan sebagai perubahan ke arah yang lebih baik
“Saat awal menjabat beberapa kritik yang datang mulai dari urusan biaya, antrian imigrasi dan banyak lagi. Seiring berjalan waktu kami melakukan perubahan. Dan saya tidak menyangka apa yang kami kerjakan selama ini mendapat apresiasi dari masyarakat,” ucapnya.
Lucky juga menintip pesan agar pejabat baru ini tetap mempertahankan program-program yang sudah berjalan saat ini. Dan tetap memberikan pelayanan terbaiknya bagi masyarakat Batam.
Acara pisah sambut ini juga dimeriahkan penyanyi Jazz Ibukota yakni Syaharani. Dengan membawa beberapa lagu untuk menghibur tamu undangan lainnya.(hbb)