Batam

16 Tahun Pelabuhan Internasional Batamcentre, Pelayanan Cukup Baik

Perayaan HUT PT Synergy Tharada yang ke-16 di Pelabuhan Internasional Batamcentre, Sabtu (17/8). (posmetro.co/cnk)

BATAM, POSMETRO.CO: Kepala Badan Pengusahaan (BP) Batam, Edy Putra Irawady mengatakan, Pelabuhan Internasional Batamcentre pendukung kegiatan ekonomi Batam.

“Belum ada komplain dari penumpang, berarti pelayanan cukup baik di pelabuhan ini,” ujar Edy saat perayaan HUT PT Synergy Tharada yang ke-16 di pelabuhan, Sabtu (17/8). Edy menyebut, ini untuk kedua kalinya BP Batam hadir pada peringatan ulang tahun PT Synergy Tharada yang bersampena dengan HUT Kemerdekaan RI.

Terkait lalu lintas penumpang dan barang, Edy berharap ke depannya, pelabuhan Internasional Batamcentre semakin meningkatkan pelayanan terbaiknya.

“Ini melihat peluang lain dari pelabuhan Internasional Batamcentre, konektivitas perdagangan antar negara yaitu Singapura dan Malaysia,” sebut Edy. Bahkan, lanjut Edy, Batam memiliki berbagai keunggulan.
“Bebas keluar masuk, ini salah satu kelebihan,” tambahnya.

General Manager PT Synergy Tharada, Reza Slamet Riyadi, menyampaikan, sebagai pengelola pelabuhan, pihaknya terus memperbaiki pelayanan kepada pengguna Pelabuhan Internasional Batamcentre.

“Dari awal beroperasi jumlah penumpang hanya 2.000-3.000 orang, kita perluas ruangan hingga kini 16.000 sampai 25.000 penumpang,” ulas Reza.

Reza menyebut, atas kepercayaan yang diberikan kepada PT Synergy Tharada sebagai mitra BP Batam, perkembangan IT pun disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan penumpang. Mulai dari fasilitas pesan tiket, cek in, cek bagasi dan fasilitas lainnya secara online. Selain itu, pelabuhan Internasional Batamcentre mendapat anugerah Batam Madani dari Pemko Batam kategori fasilitas peduli perempuan dan anak.

“Dengan keterbatasan luas area dan lainnya, kita tetap mengutamakan pelayanan kepada penumpang,” tutupnya.

Anggota DPRD Kota Batam, Harmidi Umar Husein, menambahkan, Batam kota industri dan pariwisata berdekatan dengan negara maju Singapura dan Malaysia.

“Kota unik, terdiri 12 kecamatan, 64 kelurahan dihuni 1,2 juta jiwa penduduk dari Sabang sampai Marauke,” kata Harmidi. Pihaknya mengapresiasi PT Synergy Tharada karena melihat pelayanan selama ini cukup bagus, jarang ada komplain dari penumpang.(cnk)