Bisnis

Sriwijaya Air Perkenalkan Sriva, Pelayanan Pelanggan 24 Jam

Batam, posmetro.co- Sriwijaya Air, maskapai nasional yang tergabung dalam Garuda Indonesia Group, kembali melakukan terobosan. Terobosan teranyarnya adalah dengan memberikan sentuhan fitur baru pada Mobile Apps Sriwijaya Air.

Fitur baru ini tampil lebih segar dan sangat easy to use khususnya bagi kalangan generasi muda yang terus mobile dalam kesehariannya. Selain tampilan yang baru dan segar, Mobile Apps Sriwijaya Air kini memberikan waktu tunggu yang lebih singkat.

Joseph Tendean selaku Direktur Niaga Sriwijaya Air mengatakan, bahwa terobosan ini dirasa sudah waktunya dilakukan oleh Sriwijaya Air guna menjawab kebutuhan para milenials yang sangat erat dengan tekhnologi.

“Ini menjadi salah satu persembahan kami untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup masyarakat milenials yang sangat identik dengan tekhnologi, kecepatan dan mobilitas para penumpang milenials. Dengan fitur baru ini kini pelanggan bisa melakukan prebook meals, seat selection sampai prepaid baggage dan lower price preview serta kami pun hadirkan kemudahan web check in & akses ke detail informasi penerbangan penumpang,” jelasnya seperti dalam rilisnya di posmetro.co pada Senin (15/7/2019).

Joseph Tendean menambahkan, Mobile Apps Sriwijaya Air pun kini juga telah siap melayani selama 24 jam non-stop lewat fitur virtual assistance yang canggih.

“Kami juga ingin perkenalkan Sriva, sebuah virtual assistance yang siap melayani seluruh pelanggan setia Sriwijaya Air selama 24 jam non-stop. Sriva siap melayani pemesanan tiket pesawat sampai menjawab segala pertanyaan yang dilontarkan pelanggan tak hanya itu saja fitur ini bahkan bisa melayani voice chat,” imbuhnya.

Menariknya lagi, fitur terbaru dari Mobile Apps Sriwijaya Air ini juga siap memberikan kemudahan dengan layanan one stop service mulai dari pendaftaran anggota GarudaMiles, redemption miles dan kalkulator perhitungan miles tiap rute.

Untuk metode pembayaran, Mobile Apps Sriwijaya Air kini memiliki 5 channel pembayaran. Mulai dari Kartu Kredit, ATM, E-Banking serta siap menyusul dalam waktu dekat pembayaran melalui OVO & LinkAja!.(esa)